About this role
Técnico/a de Suporte IT Pretendemos recrutar Técnicos de Suporte IT (Nível 1 e Nível 2) para apoiar as operações de Tecnologias de Informação, garantindo a disponibilidade, manutenção e suporte dos equipamentos e infraestruturas tecnológicas. Principais Responsabilidades Prestar suporte técnico aos utilizadores locais e remotos. Instalar, configurar e manter computadores, impressoras, scanners e outros periféricos. Diagnosticar e resolver incidentes de hardware, software e conectividade. Apoiar a instalação, manutenção e diagnóstico de infraestruturas de TI, incluindo redes, equipamentos de comunicação e sistemas de suporte. Garantir o registo e acompanhamento de incidentes e pedidos de suporte. Cumprir procedimentos de segurança e boas práticas de TI. Requisitos Formação técnica ou superior em Informática, Tecnologias de Informação ou área relacionada. Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico e infraestruturas de TI. Conhecimentos de redes, sistemas, equipamentos de comunicação e diagnóstico avançado de avarias. Capacidade de resolução de problemas e trabalho autónomo. Responsabilidade e proatividade. Capacidade de trabalho em equipa. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Disponibilidade para trabalhar em ambiente operacional e em regime de rotação, Inclusão e Desenvolvimento Local Encorajamos fortemente a candidatura de mulheres e de candidatos provenientes das comunidades de Afungi e zonas circundantes, no âmbito do nosso compromisso com a igualdade de oportunidades e o desenvolvimento das competências locais. Local : Afungi, Cabo Delgado