About this role
Vil du stå i front for vores p-vagter og sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse? Trives du med at være ude i felten, tage ansvar for et team og samtidig se de større linjer i optimering og samarbejde? Så er du måske vores nye Wardens Supervisor. Om rollen Som Wardens Supervisor hos OPARKO får du det daglige operationelle ansvar for vores team af p-vagter – og du er ude på pladserne sammen med dem. Rollen er placeret under Customer Success, og du bliver en central spiller i forhold til optimering af både interne arbejdsgange og samarbejdet med vores kunder. Du sikrer, at pladserne drives optimalt, at vagtplaner og ruter giver mening, og at teamet af p-vagter er klædt på til at levere en professionel indsats hver dag. Samtidig er du med til at identificere, hvor vi og vores kunder kan få mere værdi ud af samarbejdet – og omsætte det til konkrete forbedringer i driften. Dine arbejdsopgaver Daglig ledelse og tilstedeværelse ude på pladserne sammen med teamet af p-vagter Planlægning af vagtplaner, ruter og kontrolrunder, så pladserne drives optimalt Løbende optimering af arbejdsgange for p-vagterne i felten Oplæring af nye p-vagter og sparring om korrekt sagsbehandling Tæt samarbejde med Customer Success om at optimere pladser og styrke samarbejdet Identificere forbedringsmuligheder – både internt i teamet og i dialogen med kunderne Opfølgning på performance og trivsel i teamet, samt afholdelse af 1:1-samtaler Din profil Vi søger en kandidat, der: Har erfaring med ledelse af et team i en operativ rolle, gerne med meget tid i felten Trives med at være ude på pladserne og ikke bag et skrivebord Er stærk til at se og gribe optimeringsmuligheder – både for medarbejdere og kunder Er struktureret og god til planlægning, fx af vagtplaner og ruter Har en naturlig autoritet og evner at skabe tillid og sammenhold i teamet Er løsningsorienteret og god til at træffe beslutninger Er nysgerrig og motiveret for at udvikle sig fagligt Erfaring med parkeringsbranchen eller lignende operativt arbejde er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder En rolle med reelt ansvar og direkte indflydelse på både team og kundesamarbejde Et teamorienteret og inkluderende arbejdsmiljø Fleksibilitet i arbejdstider Konkurrencedygtig løn, pension og sundhedsforsikring Et sted, hvor dine idéer og input betyder noget Om OPARKO: OPARKO er en mindre, men hurtigt voksende tech-virksomhed, der arbejder med parkerings- og mobilitetsløsninger i ejendomsbranchen. Vi har et ungt miljø med korte beslutningsveje og højt tempo, og vi leder efter folk, der tør tage ansvar, lære nyt og være med, når det virkelig gælder. Ansøgning: Er du klar til at tage næste skridt i din karriere og blive en del af OPARKO? Send din ansøgning og CV til [email protected] . Vi behandler ansøgninger løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Vi ser frem til at høre fra dig!