About this role
Dein neues Team: <p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);">Du möchtest nicht einfach nur einen Studentenjob, sondern Teil eines Teams sein, das wirklich etwas bewegt? Dann bist Du bei uns im Customer Service genau richtig. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden bei einem wichtigen Schritt in ihrem Leben: der Verwirklichung finanzieller Wünsche. Dabei setzen wir auf persönliche Beratung, digitale Lösungen und echten Teamspirit.</p><p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);">Bei uns findest Du ein herzliches, hilfsbereites Umfeld, in dem Du nicht nur dazulernst, sondern auch Deine Ideen einbringen kannst. Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Bereichen zusammen und bekommst echte Einblicke in den Alltag eines modernen FinTechs. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kundschaft den bestmöglichen Service erlebt.</p> Das erwartet Dich: <ul style="border:0px solid;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Kundenservice mit echtem Impact:</strong> Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden aktiv bei der Umsetzung ihrer Finanzierungswünsche und sorgst für ein herausragendes Serviceerlebnis.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Kommunikation auf allen Kanälen: </strong>Du beantwortest Anfragen und Beschwerden schriftlich und telefonisch, immer professionell, empathisch und lösungsorientiert.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Serviceprozesse mitgestalten: </strong>Du unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und bringst Deine Ideen zur Optimierung ein.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Schnittstelle im Unternehmen:</strong> Du agierst als Stimme der Kundschaft und arbeitest mit internen Teams zusammen, um Kundenbedürfnisse ganzheitlich zu vertreten.</li></ul> Das bringst Du mit: <ul style="border:0px solid;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Studium: </strong>Du bist eingeschriebene Studentin oder eingeschriebener Student.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Sprachgefühl und Ausdruck:</strong> Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst klar, freundlich und sicher.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Kundenorientierung:</strong> Du begeisterst Dich für exzellenten Kundenservice und hast Freude daran, Probleme lösungsorientiert zu bearbeiten.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Struktur und Eigeninitiative: </strong>Du arbeitest selbstständig, bringst Dich aktiv ein und findest Dich auch in dynamischen Situationen schnell zurecht.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Empathie und Teamgeist:</strong> Du denkst mit, handelst verantwortungsvoll und bringst kreative Ideen ein, immer mit Blick auf unsere Kundinnen und Kunden.</li></ul> Das bringen wir mit: <ul style="border:0px solid;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Flexible Arbeitszeiten</strong>: Gestalte Deinen Arbeitstag so, dass er optimal zu Deinem Studium passt – wir unterstützen Deine individuellen Bedürfnisse!</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice</strong>: Arbeite dort, wo Du Dich am wohlsten fühlst. Ob im Büro oder von zu Hause – Du entscheidest!</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Flache Hierarchien</strong>: Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Du hast direkten Kontakt zu Entscheidungsträgern und kannst Deine Ideen einbringen.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Vielfältige Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten</strong>: Du hast die Chance, Deine eigenen Projekte zu leiten und Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Zahlreiche bereichsübergreifende Events</strong>: Knüpfe wertvolle Kontakte und erlebe unser Team bei spannenden Veranstaltungen und Teamevents.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club</strong>: Bleib fit und gesund – wir fördern Dein Wohlbefinden mit attraktiven Fitnessangeboten!</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Täglich frisches Obst, endlos Kaffee, Tee und Wasser</strong>: Genieße eine gesunde Snack- und Getränkebar, die Dir hilft, energisch durch den Tag zu kommen.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Rabatte über Corporate Benefits</strong>: Profitiere von exklusiven Angeboten und Rabatten auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen – ein zusätzliches Plus für Deinen Geldbeutel!</li></ul><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);">Schließe Dich unserem Team an und bewirb Dich noch heute! Vergiss nicht, uns Dein voraussichtliches Ende des Studiums, Deinen gewünschten Stundenlohn sowie Dein nächstmögliches Startdatum mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Deine Bewerbung zu erhalten!</strong><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Für uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem Büro benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.</span>