About this role
Notre groupe évolue dans le secteur du tourisme regroupant plusieurs établissements : restaurants, hôtels et villages vacances proposant des hébergements insolites.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour participer à la promotion de nos sites et à l'amélioration de l'expérience client.
**Missions**
Encadré(e) par l'équipe en place, vous participerez notamment à : * L'accueil et l'accompagnement des clients sur nos différents sites (hôtels, restaurants, villages vacances) * La gestion des demandes de réservation et de renseignements (téléphone, e-mail, plateformes en ligne) * La promotion de nos établissements et hébergements insolites * La création et la mise à jour de contenus de communication (réseaux sociaux, visuels, actualités) * La participation à la mise en valeur de l'offre touristique et des expériences proposées * L'aide à l'organisation d'événements, séjours ou animations * Le suivi de la satisfaction client et des retours visiteurs
**Profil recherché**
* Vous préparez un diplôme dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie, de la communication ou du commerce * Vous êtes dynamique, curieux(se) et avez un excellent sens du relationnel * Vous appréciez le travail en équipe et le contact avec la clientèle * Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux * La maîtrise de l'anglais est un plus
**Ce que nous proposons**
* Une expérience polyvalente au sein d'un groupe en développement * Une immersion dans différents univers : restauration, hôtellerie et tourisme expérientiel * Un environnement de travail dynamique et varié
**Contrat**
* Contrat d'apprentissage * Lieu : à définir selon les établissements du groupe * Date de début : selon calendrier de formation
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à l'adresse suivant : [email protected]