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Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w) 80-100% / Administration-Billing @ Capita Customer Services AG

Tägerwilen, Thurgau, 8274, CHOnsiteFull-time
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About this role

Deine Aufgaben:

- Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich - Entgegennahme und Bearbeitung von Rechnungsanfragen - Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) - Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung - Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / Email)

Unser Angebot:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit - Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien - Intensive Schulung (7 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt - Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche - Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten - Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich (Wohnsitz CH erforderlich)

Dein Profil:

- Du bist flexibel, zuverlässig und an einer langfristigen neuen Herausforderung interessiert - Als Kommunikationstalent hast du ein Flair für Verkauf und Beratung - Gute PC-Kenntnisse - Fliessendes, akzentfreies Deutsch und gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung - Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch oder Englisch sind von Vorteil - Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten - Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo - Sa zwischen 08:00 - 20:00 Uhr.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome).

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