About this role
Für unseren renommierten Kunden in der Region Kanton Bern suchen wir per sofort einen/eine: Call Center Agent/in 100% (m/w/d) * Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich Telekommunikation * In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon, E-Mail und Brief * Von Montag bis Freitag zwischen 07:30Uhr bis 19:00Uhr und teilweise am Samstag von 09:00Uhr bis 19:00Uhr * Du erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten, Technischen Telefonsupport und kannst Kunden Gewinnbringend überzeugen für weitere Produkte der Firma * Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse * Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation * Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil * Erfahrung in einem Callcenter Inbound oder Outbound erforderlich respektive zwingendCH-Deutsch verstehen und sprechen zwingend und Französisch M/S auf Minimum Niveau B2 * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt und technisches Flair in der Telekommunikation * Erfahrung und solide Verkaufskompetenzen erforderlich * Hilfsbereite, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit * Gute ComputerkenntnisseInteressiert? Dann freut sich Daniel Wüthrich auf DICH. Sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung samt Foto.