About this role
DARUM GEHT'S: Der Customer Service B2B ist eine wichtige Drehscheibe zwischen Stöckli Swiss Sports AG und unseren Fachhändlern sowie Importeuren weltweit. Unser Verkaufsinnendienst-Team ist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen, koordiniert Anfragen und sorgt für einen erstklassigen Service.<br> <br><strong>Per 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung</strong> suchen wir an unserem<strong> Hauptsitz in Malters/LU </strong>eine verantwortungsbewusste, kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Verkaufsinnendienst Export 60-80%. DEIN AUFGABENBEREICH: In dieser spannenden Funktion bist du der Leiterin Global Sales Operations unterstellt und die erste Ansprechperson für unsere definierten Importeure und Fachhändler. DAS KANNST DU BEWIRKEN: <ul><li>Du betreust unsere amerikanische Tochtergesellschaft sowie unsere Importeure und Fachhändler in englischer und italienischer Sprache</li><li>Du stellst eine effiziente und termingerechte Auftragsabwicklung sicher</li><li>Du stehst in engem Austausch mit internen Abteilungen wie dem Vertriebsaussendienst, der Logistik und der Buchhaltung</li><li>Du nimmst gelegentlich an Vertriebsveranstaltungen und Skitests teil</li></ul> DAS BRINGST DU MIT: <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, verfügst über Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion und bringst Kenntnisse im internationalen Handel, Export und/oder Zollwesen mit</li><li>Du arbeitest dich dank deiner schnellen Auffassungsgabe rasch in neue Themengebiete ein und berätst unsere Importeure und Fachhändler kompetent und serviceorientiert</li><li>Du bist engagiert, verfügst über eine vernetzte Denkweise und arbeitest selbständig sowie strukturiert</li><li>Du kommunizierst stilsicher in Deutsch, Englisch und Italienisch und schätzt den täglichen Kontakt mit unseren Geschäftspartnern</li><li>Du bist organisationsstark und bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf</li><li>Du kennst die MS-Office-Programme bestens. Idealerweise bringst du zudem Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central mit</li></ul>