About this role
Scania jest generalnym przedstawicielem Scania CV AB, światowego lidera w produkcji samochodów ciężarowych, autobusów i przemysłowych silników okrętowych. W Polsce Scania to 11 dealerów, sieć 40 autoryzowanych stacji obsługi oraz fabryka autobusów w Słupsku. Pracownicy to nasz najcenniejszy zasób. Dzięki nim nasza firma stale się rozwija i dokłada wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Tworzymy Zespół, który ceni takie wartości, jak: - troska - szacunek - wsparcie - motywacja - różnorodność Twój zakres obowiązków kompleksowa obsługa Klientów serwisu samochodowego; przyjmowanie pojazdów do serwisu oraz otwieranie zleceń napraw; koordynacja procesu napraw i bieżący kontakt z Klientem na każdym etapie realizacji zlecenia; przygotowywanie oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej; zamawianie części niezbędnych do realizacji napraw; współpraca z pracownikami warsztatu w zakresie realizowanych zleceń; rozliczanie wykonanych usług oraz przygotowywanie dokumentów końcowych; dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta oraz pozytywny wizerunek serwisu. Dodatkowo dla jednej z poszukiwanych osób: kompleksowa obsługa szkód komunikacyjnych; prowadzenie dokumentacji związanej z likwidacją szkód; kontakt i współpraca z firmami ubezpieczeniowymi; monitorowanie procesu rozliczania szkód. Nasze wymagania doświadczenie na podobnym stanowisku, zainteresowanie motoryzacją oraz podstawowa wiedza z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów; umiejętność organizacji pracy i koordynowania wielu zadań jednocześnie; wysoki poziom komunikatywności i orientacja na potrzeby Klienta; samodzielność, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki; dobra znajomość obsługi komputera i dokumentacji serwisowej; prawo jazdy kat. B. Mile widziane: doświadczenie w zakresie obsługi i likwidacji szkód komunikacyjnych; znajomość procedur współpracy z towarzystwami ubezpieczeniowymi To oferujemy stabilne zatrudnienie w nowoczesnym i rozwijającym się serwisie samochodowym; atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kwalifikacji; możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania nowych kompetencji; pracę w zgranym i wspierającym zespole; niezbędne narzędzia pracy; pakiet benefitów pozapłacowych; bezpłatny parking dla pracowników. Aplikuj i twórz z nami przyszłość w firmie Scania