About this role
Omschrijving Je bent mede verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de inkomende betalingen en voor de opvolging van de debiteuren voor Belfius Verzekeringen. Je hebt een brede interesse voor alle aspecten van het debiteurenbeheer en je bent gemotiveerd om jezelf en de organisatie hierin te laten groeien. Je werkt graag volgens een flexibele uurrooster en je draagt je steentje bij in de telefonische bereikbaarheid. De job in een notendop Als medewerker financiële relaties verdeel je je tijd tussen telefonische contacten en mails met agenten en klanten en het verwerken van de inkomende betalingen volgens de dagelijkse noden. Een optimale service is hierbij een prioriteit. Je bent mede verantwoordelijk voor de maandelijkse opvolging van de agenten: uitbetaling commissielonen, opvolging achterstallige agenten en makelaars, opvolging medeverzekering, interne en afgesloten agenten. Samen met de collega’s van ABS (Accounting and Bussiness Suport) verzorg je de dagelijkse cashbeheer. Jij hoeft geen witte raaf te zijn Bij ons kun je jezelf onderscheiden en het beste van jezelf laten zien door dit mee te nemen: Je bent tweetalig NL/FR. Als uitgesproken teamplayer ben je enthousiast om samen met je collega's deze organisatie en service steeds verder uit te bouwen op basis van nauwe samenwerking en continu "leren van elkaar". Klantgerichtheid als tweede natuur. Je bent één en al oor voor het verhaal en de behoeften van je klant en je bent in staat om ook tussen de regels door de vraag van de klant te begrijpen. Je helpt je klant maximaal door snel en juist te beslissen over informatie die je vlot kan inschatten en synthetiseren. Je bent nauwkeurig en ordelijk. Je houdt van een dynamische job, je bent stressbestendig en flexibel ten opzichte van de toegewezen taken. Je legt gemakkelijk contacten en communiceert daarbij op een aangename, doeltreffende en heldere manier. Je legt snel nieuwe contacten, en werkt graag in teamverband. Je scoort extra met: MS office tools hebben geen geheimen voor jou. Een zekere ervaring in klantencontact vormt een troef. Ervaring met Belfius Verzekeringen toepassingen is een belangrijk pluspunt. Belfius koestert zijn talenten Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met: Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering. Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep. Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen. Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.