About this role
IN HOUSE SAN MARTIN OBISPO, CUAUTITLÁN IZCALLI Objetivo del puesto Asegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias. Funciones del puesto Brindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial). Elaboración de guías. Realización de folios de recolección. Prealerta y seguimiento a folios de recolección. Acomodo, emplaye, entarimado, organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente. Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones. Elaboración de tickets. Requerimientos Preparatoria o Carrera Técnica. Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes Manejo de Excel nivel intermedio Conocimiento de facturación Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Correo Microsoft Outlook). Que tenemos para ti: Sueldo mensual competitivo Pagos quincenales Prestaciones superiores a las de ley