About this role
“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. El/la becario/a en prácticas se integrará en el departamento de Comercial, colaborando en la gestión operativa y administrativa de eventos, reuniones y reservas de grupos en uno de los hoteles urbanos más emblemáticos de Meliá Hotels International, el hotel Meliá Madrid Princesa . Su misión será apoyar al equipo para asegurar que cada evento se ejecute con excelencia, cumpliendo los estándares de calidad de la marca y garantizando una experiencia excepcional para los clientes. Funciones principales: Apoyo administrativo en la preparación de documentación. Colaboración en la coordinación interna con distintos departamentos. Atención y soporte a los clientes. Participación en visitas comerciales, asistiendo al equipo en la puesta en escena de los espacios del hotel. Seguimiento de solicitudes de grupos: gestión de modificaciones, consultas y requisitos especiales. Apoyo durante la ejecución de eventos: supervisión de montajes, control de tiempos, logística y acompañamiento del cliente. Gestión en sistemas internos de reservas, actualización de información y registro de incidencias del evento. Revisión de consumos y apoyo en procesos de facturación, asegurando la precisión de los servicios facturados. Contribución creativa en propuestas de mejora, nuevos formatos de eventos y optimización de procesos del departamento. Requisitos: Ser estudiante de Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, ADE, Comunicación, Relaciones Públicas o estudios afines. Interés por el sector hotelero, la gestión de eventos y el ámbito corporativo MICE. Nivel medio-alto de inglés; otros idiomas son un plus. Capacidad organizativa, atención al detalle y espíritu proactivo. Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint); se valorará familiaridad con sistemas hoteleros. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR