About this role
“El mundo es tuyo con Meliá” Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia. ¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros? RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos . Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado. Misión del puesto: Coordinar y planear los servicios de eventos, bodas y grupos contratados de acuerdo los estándares de calidad y políticas de la compañía , asegurando la satisfacción de los clientes. ¿Algunas actividades que tendrás que hacer? Elaboración de BEOs, agendas e instructivo de grupos y bodas. Revisar la correcta operación de grupos y bodas en propiedad. Realizar venta cruzada y vende servicios o productos para mejorar la experiencia. Coordinar los eventos en salones, alberca o playa, se refuerce las áreas utilizadas, para garantizar el servicio. Organiza las instalaciones de grupos o bodas para mejorar la experiencia de las vacaciones de manera apropiada. Coordinar la agenda de los salones del centro de convenciones, salón de reuniones ejecutivo y centro de negocios. Confiere con el equipo financiero para asegurar que las cuentas se cargan apropiadamente para productos y servicios adicionales no incluidos en la propuesta original. Dirige y coordina a los colaboradores directos de preparar el montaje de banquetes y salones de convenciones, así como acomodar displays, mantas, exhibidores, equipo, etc ¿Qué buscamos? Escolaridad: Licenciatura afín. Idioma: Inglés avanzado escrito y oral. Experiencia: Experiencia de 2 años en posiciones similares en hotelería. Conocimiento: Servicio al cliente, ventas, negociación , comunicación, planeación. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR