About this role
我们有什么不一样： - 财富500强，服务全世界的物流公司 - 连续十一年蝉联“大中华区最佳职场”称号 - 全员专业技能培训，注重员工内部晋升发展 - 兼顾家庭与事业平衡
薪资福利： - 六险一金，本地五险一金足额缴纳，补充商业医疗保险，年度体检 - 节假日津贴及慰问、餐饮补助 - 带薪年假：国家法定年假+公司补充年假5天 - 各种专业的业务培训及丰富多彩的员工活动 - 实现工作与生活平衡 - 惊喜下午茶、旅游团建各不缺
工作地点：上海市浦东国际机场河滨西路1999号
主要职责： - 实时监控、前瞻性的管理中国各作业单元的全流程货物操作，迅速、有效地处理可能影响作业转运时间的问题或事件，监督表现和结果； - 对国内作业单元每日的货物操作进行实时的主动监控和管理，触发提示和指令，监督其及时采取应急或补救行动，最大程度降低服务影响； - 运用先进技术识别即将发生或正在发生的转运延误、异常事件，第一时间预警、发出明确指令要求相关方立即介入、跟踪并监控进展，协调补救措施的实施，直到问题解决； - 对于指定的KA客户给与专门的全方位关注； - 有效、清晰和准确地与有关各方沟通以确保按要求提供连续的、定期的报告； - 通过分析提供每日作业绩效支持和报告并发现改进服务质量和降低成本的机会
职位基本要求： - 本科以上学历； - 1-2年物流行业工作经验； - 良好的英语听说读写能力； - 良好的数据分析及解决问题能力
* 我们致力于提供平等机会，拒绝任何形式的歧视。DHL集团员工选拔的基础是资质、绩效、技能及经验。