About this role
Upplev spänningen i en dynamisk industrimiljö där din talang för IT-support får glänsa och utvecklas. Bli en del av ett inspirerande team hos vår kund i Hofors, där varje dag öppnar dörren till nya utmaningar och värdefulla möjligheter för din karriär. Om tjänsten Som IT-support kommer du att hantera ärenden via dator, telefon eller hands-on i industrimiljö, registrera, fördela och uppdatera dem, eskalera olösta ärenden till högre nivåer samt delta i servicedeskrelaterade projekt hos vår kund. Om dig Formell kompetens: För att kunna anställas som behovsanställd behöver du vara: Studerande inom IT t.ex IT-support eller IT-tekniker med studier på minst 50%samt ha ett flexibelt schema och förmåga att kunna arbeta 2-3 dagar/vecka, främst måndagar och tisdagar. Studierna behöver styrkas med studieintyg.
Goda datorkunskaper och förmåga att snabbt sätta sig in i nya system
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
Erfarenhet från arbete inom kundtjänst eller servicesektorn
Förmåga att arbeta självständigt med eskalering av ärenden
Meriterande:
IT-teknisk kompetens eller stort intresse för IT och teknik
Erfarenhet av att kommunicera med kunder via telefon
Tidigare arbete inom servicebranschen, kundservice eller support
Förmåga att snabbt prioritera och identifiera vad som behöver göras
Erfarenhet av arbete i högt tempo
Deltagande i servicedeskrelaterade projekt
Som en av oss Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll. Om Lernia Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt. Hur du söker tjänsten För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post: [email protected]