About this role
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll med många kontaktytor? Nu söker vi en Commercial Support Center Specialist till ett konsultuppdrag hos ett internationellt industriföretag i Falun. I rollen får du arbeta nära kunder och interna funktioner för att säkerställa effektiva orderflöden, hög kundnöjdhet och ett välfungerande samarbete mellan kundservice, logistik och ekonomi. Om tjänsten Som Commercial Support Center Specialist får du en central roll i verksamheten där du ansvarar för orderhantering, leveranskoordinering och kundsupport. Du arbetar nära flera avdelningar och bidrar till att säkerställa effektiva processer och positiva kundupplevelser. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:
Registrering och uppföljning av försäljningsorder och projekt
Leveranskoordinering och uppföljning av leveranser
Hantering och uppdatering av kunddata i ERP-system
Hantering av kundförfrågningar och reklamationer
Samarbete med logistik-, ekonomi- och kvalitetsfunktioner
Uppföljning och analys av order- och leveransdata
Bidra till utveckling och förbättring av processer och arbetssätt
Rollen innebär många kontaktytor och passar dig som trivs med att koordinera, lösa problem och skapa god service både internt och externt. Uppdraget inleds med en visstidsanställning på 6 månader med möjlighet till förlängning. Om dig Formell kompetens Vi söker dig som är serviceorienterad, noggrann och strukturerad. Du trivs med att hantera flera arbetsuppgifter parallellt och har lätt för att skapa goda relationer med både kunder och kollegor. Du har:
Erfarenhet av kundservice, orderhantering, administration eller liknande arbete
Goda kunskaper i Microsoft Office
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
God organisatorisk förmåga och ett strukturerat arbetssätt
Förmåga att arbeta självständigt och samarbeta med flera olika funktioner
Meriterande Det är meriterande om du har:
Erfarenhet av ERP-system
Erfarenhet av orderadministration eller leveranskoordinering
Erfarenhet av reklamationshantering
Erfarenhet från tillverkande industri eller internationell verksamhet
Erfarenhet av analys och uppföljning av affärsdata
Som person är du lösningsorienterad, kommunikativ och serviceinriktad. Du har ett positivt förhållningssätt, arbetar noggrant och trivs i en roll där du får kombinera administration, kundkontakt och koordinering. Som en av oss Som anställd bemanningskonsult hos oss får du alltid en marknadsmässig lön, semester, pensionsavsättning, försäkringar och anslutning till vårt kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra hos oss så självklart erbjuder vi våra konsulter friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Under din anställning har du en konsultchef som är ansvarig för ditt uppdrag och ser till att du trivs på din arbetsplats och stöttar dig samt utvecklar dig i din yrkesroll. Om Lernia Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt. Hur du söker tjänsten För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post: [email protected] Bakgrundskontroll I våra tjänster ingår bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. Om du går vidare i processen kommer du behöva verifiera din identitet via BankID innan kontroll genomförs.