About this role
La misión del proyecto asegurar la calidad, actualidad, seguridad, privacidad y relevancia del conocimiento disponible en Chat Bot (chatbot coorporativo con IA para todos los colaboradores de cliente) y en las herramientas desarrolladas por la comunidad (Citizen Developers, Asistentes y APPs) Establecer, ejecutar y evolucionar un marco de gobierno de contenido e IA agéntica. Su objetivo es garantizar que los colaboradores encuentren información altamente confiable, reutilizable e integrada, impulsando la productividad y la coherencia organizacional. Funciones y Desafíos Principales Diseño e Implementación de Gobernanza: Diseñar, implementar y mantener el modelo de gobierno de contenido para Chat Amelia, Asistentes y APPs públicas (políticas, flujos, estándares, roles y permisos). Gestión y Curaduría del Conocimiento: Mantener el contenido clave actualizado, consistente y alineado con fuentes oficiales, priorizando información de alto uso e impacto. Evaluar, certificar y curar Asistentes y APPs públicas creados por la comunidad, fomentando la reutilización de las herramientas más valiosas. Seguridad y Cumplimiento: Velar por el estricto cumplimiento de los lineamientos de seguridad, privacidad y propiedad intelectual a lo largo de todo el ciclo de vida del contenido e IA. Monitoreo y Mejora Continua (Iniciativa DocHealth): Medir e intervenir en la "salud del conocimiento" (calidad, cobertura, vigencia, uso y satisfacción del usuario) mediante planes de mejora continua. Desarrollo Técnico y Automatización: Apoyar la continuidad de la plataforma técnica colaborando en entornos de desarrollo agéntico, control de versiones y automatización de flujos de contenido. Funciones y Desafíos Principales Diseño e Implementación de Gobernanza: Diseñar, implementar y mantener el modelo de gobierno de contenido para Chat Amelia, Asistentes y APPs públicas (políticas, flujos, estándares, roles y permisos). Gestión y Curaduría del Conocimiento: Mantener el contenido clave actualizado, consistente y alineado con fuentes oficiales, priorizando información de alto uso e impacto. Evaluar, certificar y curar Asistentes y APPs públicas creados por la comunidad, fomentando la reutilización de las herramientas más valiosas. Seguridad y Cumplimiento: Velar por el estricto cumplimiento de los lineamientos de seguridad, privacidad y propiedad intelectual a lo largo de todo el ciclo de vida del contenido e IA. Monitoreo y Mejora Continua (Iniciativa DocHealth): Medir e intervenir en la "salud del conocimiento" (calidad, cobertura, vigencia, uso y satisfacción del usuario) mediante planes de mejora continua. Desarrollo Técnico y Automatización: Apoyar la continuidad de la plataforma técnica colaborando en entornos de desarrollo agéntico, control de versiones y automatización de flujos de contenido.