About this role
一)執行居家服務業務運作，並成為決策層級與執行層級間的溝通橋樑。 (二)評估、擬定與落實執行個案服務計畫。 (三)居服督導員於照顧服務員派案後對每位個案每月電訪一次、每三個月家訪一次，透過例行性電訪、家訪，評估服務情形，及個案身心狀況、支持系統與需求是否改變。 (四)跨專業人員連結及合作：主任、護理師、復健師、營養師、社工人員、居服員、醫師等，以整合跨專業的服務於協助案主需求或問題的解決。 (五)督導居服員確實執行相關工作，監督居服員常規指導及技術評核。 (六)落實服務品質管理：照顧服務監測、召開各項會議與落實追蹤、外部督導活動、成果報告服務與滿意度調查。 (七)責成主管機關居家服務相關規範及指導建議事項之落實。 (八)評值工作人員之職前、在職教育/進修，提供專業訓練與輔導，促使照護技術標準化，提升照護品質。 (九)準時完成機構負責之報表。 (十)接受內外之在職教育，以提升照護品質。 (十一)參加內外之相關會議及活動。 (十二)遵照訂定之各項管理規章及工作倫理。 (十三)接受主管之工作指導及交辦事項。 (十四)核對居服員服務紀錄(時間及內容)。