About this role
Importante institución del sector educativo busca un/a Auxiliar Administrativo/a Medio Tiempo con un (1) año de experiencia laboral en atención al usuario, servicio al cliente, recepción, contact center, gestión de interesados, admisiones o soporte de canales digitales. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en Asistencia Administrativa, Gestión Administrativa, Gestión Empresarial, Secretariado, Servicio al Cliente, Mercadeo, Gestión Comercial, Comunicación, Sistemas o áreas afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Manejo de conmutador institucional y extensiones telefónicas. - Experiencia en gestión de chat institucional y canales digitales. - Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel básico/intermedio. - Familiaridad con sistemas CRM y directorios institucionales. - Capacidad para registrar y gestionar solicitudes de usuarios. - Experiencia en atención a través de diferentes canales digitales. - Conocimi