About this role
Tu misión en este cargo * Revisar la base de datos asignada en CRM para iniciar la gestión. * Consultar información del asociado disponible en CRM y aplicativos. * Planear el metodo de abordaje para contactar al asociado. * Realizar llamadas de acuerdo a los protocolos establecidos y momentos de contactabilidad definidas. * Aplicar herramientas definidas para captura de información y profundizar en el conocimiento del asociado, para identificar la necesidad/expectactiva. * Realizar, entregar y promover oferta de valor personalizada de acuerdo al conocimiento del asociado, sus necesidades y las de su familia, así como también resolver inquietudes/solicitudes del asociado.