About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Consultor/a de servicios de motocicletas, Medellín. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en Mecánica, Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines. Bachiller con experiencia superior a 2 años en cargos similares. Funciones específicas: Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas. Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia. Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa. Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos. Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente. Conocimientos: Enfoq