About this role
Kundenbetreuung für einen definierten KundenstammNeu- und Bestandskundenpflege im Warenwirtschaftssystem und Erstellung von Abwicklungsvorgaben für FilialenAnsprechpartner für Kunden, Vertriebsmitarbeiter und Filialen (1.200 Filialen)Telefonische Annahme und Bearbeitung eingehender KundenanfragenBearbeitung von Rechnungsreklamationen und Gutschriften inkl. KontenklärungKontinuierliche Optimierung der Kundeneinstellungen im Order-To-Cash WorkflowÜbernahme von Zusatzaufgaben Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Handelsorganisation bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft wünschenswertKundenorientiertes HandelnSicherer Umgang mit MS Office-, ERP- und CRM-ProgrammenSehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftHohes Engagement und LeistungsbereitschaftHohe Belastbarkeit im Saisongeschäft speziell in der telefonischen ErreichbarkeitEigenständige und strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung Additional information:
Endless development opportunities in an international company and work with leading world-class technologiesCompany discountsDiscounts in modern employee restaurantExtra paid time offFlexible working hoursMobile work option or work from office operated to the highest level of comfort and sustainabilitySalary range: 2000 - 3000 euro gross Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.
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