About this role
Nous sommes à la recherche des candidats pour un poste de conseiller de vente, en temps partiel (entre 15h et 20 h par semaine, en fonction du profil). Ce poste serait à pouvoir sur février.
Missions principales :
Accueille la clientèle en magasin, prend connaissance de la demande et conseille le client pour le choix d'un produit adapté. Procède à la vente, en effectuant une proposition complémentaire et/ou additionnelle. Réalise les opérations d'encaissement et fidélise la clientèle. S'assure de la disponibilité et de la qualité des produits, et veille à la bonne tenue de sa zone commerciale.
1 Activité commerciale : - accueillir, prendre en charge et proposer un service de qualité aux clients - Conseiller le client : découverte et analyse des besoins, reformulation, proposition des produits, réponse aux questions et objections, vente complémentaire et/ou additionnelle, finaliser la vente, fidélisation. - Veiller à la bonne tenue des rayons et de l'espace de vente - Assurer le réapprovisionnement - Etre garant de son stock, assurer le réapprovisionnement, passer les commandes en respectant les procédures internes - Remonter au responsable les observations et/ou réclamations de la clientèle - Animer et mettre en place les opérations commerciales dans le respect des normes - Etre garant de l'animation et de la mise en place des opérations commerciales et son rayon et du magasin - S'assurer d'un stock juste et lutter contre la démarque inconnue - Représenter l'entreprise et son image - Veiller et respecter les règles de sécurité en magasin
2 Merchandising : - Appliquer les préconisations de merchandising - Adapter l'agencement selon l'espace disponible et les caractéristiques de sa clientèle - Adapter l'agencement selon l'orientation stratégique commercial et le développement des résultats et indicateurs commerciaux - Participer à l'amélioration et l'évolution des outils merchandising du magasin - Participer à la sélection des gammes produits selon l'espace disponible et l'organisation des rayons - Savoir organiser/valoriser l'espace commercial
3 Gestion logistique & stock : - Tenir son stock à jour - participer aux inventaires - Mettre en place et effectuer les inventaires de stocks tournants - Analyser les stocks et mettre en place les actions correctives - Réaliser les commandes selon les process et procédures - Bien suivre son stock et veiller à une bonne rotation du stock - Alerter, organiser et effectuer les opérations d'assainissement du stock - Gérer les réserves au quotidien - Rendre les produits disponibles à la vente - Eviter le stockage
Savoirs théoriques & procéduraux attendus : - Encaissement, ouverture et fermeture de caisses, gestion d'un article défectueux, gestion des réclamations, - technique de vente - Connaissances en législation commerciale, sécurité... - gestion des stocks - Technique de merchandising - notion artistique, encadrement.