About this role
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Job Family 顧客服務-個人金融/Retail Banking (Job Family) (KGIB_CS_RB) Job Description 1. 線上文字、電話客服，協助客戶處理信用卡與貸款問題 2. 與 AI 工具協作，快速分析客戶需求，提供更精準的解決方案 3. 推薦合適的金融產品與行銷活動，提升客戶體驗 4. 蒐集並回應客戶意見，協助 AI 系統持續優化 5. 參與專案執行，拓展技能，展現自我價值
Education – Degree / Field of Study
Work Shift 輪班 (Taiwan)