About this role
Als ordermanager beheer & onderhoud ben je de centrale schakel in het reparatie- en mutatieproces voor woningcorporaties. Vanuit de vestiging in Amersfoort neem je telefonische meldingen aan, stel je bewoners gerust en zorg je dat iedere onderhoudsopdracht duidelijk wordt vastgelegd. Klantcontact, planning en projectadministratie komen in deze functie direct samen. Binnenkomende reparatie- en mutatieverzoeken verwerk je zorgvuldig in Navision en 4PS. Vanuit deze systemen plan je bouwplaatsmedewerkers en onderaannemers in en stem je af met leveranciers en opdrachtgevers. Door goed overzicht op de bouwplaatsplanning en het technisch beheer beperk je overlast voor bewoners en worden onderhoudsopdrachten tijdig en efficiënt uitgevoerd. Je bewaakt de voortgang en kosten, signaleert afwijkingen en zorgt voor heldere communicatie richting alle betrokkenen. Duidelijke updates, het nakomen van afspraken en het afronden van dossiers horen daarbij. In het jong en energiek team ben jij degene die structuur aanbrengt in het proces, zodat collega’s, onderaannemers en bewoners precies weten waar zij aan toe zijn. Dit breng je mee - Een afgeronde mbo-opleiding en enkele jaren relevante werkervaring, bij voorkeur binnen de bouwsector of het technisch beheer - Gestructureerde, zelfstandige en nauwkeurige werkstijl, ook wanneer de werkdruk oploopt - Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden in combinatie met een sterke administratieve basis - Klantgerichte, vriendelijke en oplossingsgerichte instelling richting bewoners en opdrachtgevers - Enthousiasme, initiatief en flexibiliteit in het plannen en coördineren van onderhoudsopdrachten - Vermogen om problemen snel te analyseren en praktisch op te lossen in afstemming met collega’s en onderaannemers