About this role
- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Planner - Utrecht - € 22,88 - 32,67 per uur - 24 uur - HBO - Gemeente Utrecht - 09 september 2026 - vacaturenummer: 751632 - 09 september 2026 - vacaturenummer: 751632 Zoek jij een uitdagende baan als WFM planner en heb je ervaring met het planningssysteem NICE? Voor het team WFM Burgerzaken zoeken wij tijdelijk een gedreven planner om een zieke collega te vervangen. wat bieden wij jou salaris tussen €22,88 en €32,67 obv ervaring tijdelijk tot 31-12-2026 met kans op verlenging 24 uur stadskantoor gemeente Utrecht, nabij Utrecht CS OV 100% vergoed, eindejaarsuitkering, vakantiegeld juiste mensen, juiste plek, jij maakt de puzzel! wie ben jij Jij bent stressbestendig, georganiseerd en je gaat altijd oplossingsgericht te werk. Omdat je veel contact hebt met collega's over hun inzetbaarheid, is het belangrijk dat je inlevingsvermogen hebt en goed kunt samenwerken. Verder breng je het volgende mee: - Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring als WFM planner. - Je hebt ruime en aantoonbare ervaring met de planningstool NICE. - Je hebt bij voorkeur hbo werk- en denkniveau; een opleiding richting Workforce Management is een groot voordeel. - Je werkt secuur, zelfstandig en je hebt een eigen gestructureerde manier om een planning succesvol af te ronden. wat ga je doen Als planner zorg je ervoor dat de juiste medewerker met de juiste vaardigheden op het juiste moment is ingepland. Je maakt een kloppende planning voor alle medewerkers van de frontoffice en de backoffice. Dit is vaak een flinke puzzel, omdat de taken van medewerkers en het aanbod van werk steeds veranderen. - Je levert wekelijks een rooster op en houdt hierbij rekening met de voorspelde drukte, ook wel de forecast genoemd. - Je zorgt voor de best mogelijke verdeling van de verschillende diensten en werkzaamheden. - Je signaleert knelpunten in de roosters en advise...