About this role
Servicecoördinator € 3.500 - € 4.000 32 - 40 uur p/week Vianen MBO Technisch / Bouwkundig Dit krijg jij: - Salaris tot € 4.000 bruto per maand; - Werken in een technische en dynamische omgeving; - Spilfunctie tussen klant, planning en engineers; - Veel ruimte voor procesverbetering en eigen inbreng. Ben jij technisch sterk en houd je overzicht? Start als Servicecoördinator en verdien tot € 4.000 bruto per maand. Wat ga je doen als Servicecoördinator? Als Servicecoördinator ben jij het technische aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat service- en onderhoudswerkzaamheden soepel verlopen. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en ondersteunt engineers bij complexe vraagstukken. Je houdt je onder andere bezig met: • afstemmen met klanten over storingen, onderhoud en verwachtingen; • analyseren van technische problemen en meedenken over structurele oplossingen; • prioriteren en coördineren van serviceverzoeken samen met de planning; • begeleiden van engineers bij complexe storingen; • bewaken van de voortgang, kwaliteit en afspraken binnen servicecontracten; • controleren van rapportages en werkbonnen; • coördineren van materiaalstromen en garantieaanvragen; • signaleren en verbeteren van serviceprocessen. Je werkt in een rol waarin techniek, communicatie en organisatie samenkomen. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt dat alles blijft draaien. Wat vragen we van je? Je hebt ervaring in een technische serviceomgeving en weet hoe je overzicht houdt in een dynamische setting. Je schakelt makkelijk tussen klant, techniek en planning. Daarnaast heb je: • mbo- of hbo-werk- en -denkniveau richting elektrotechniek of beveiligingstechniek; • ervaring in servicecoördinatie, technische support of een senior servicefunctie; • kennis van beveiligingssystemen zoals inbraakbeveiliging, camera- en toegangscontrole; • ervaring met storingsanalyse en technische probleemoplossing; • goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands;...