About this role
Customer Service Representative - Kawasaki Motors Europe N.V. Kawasaki Motors Europe N.V. zoekt een Medewerker Customer Service - Parts & Accessories voor klantvragen, orderverwerking, accessoiresbeheer, logistieke en administratieve ondersteuning en samenwerking met interne teams, leveranciers en distributeurs. MBO/HBO werk- en denkniveau, uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, fulltime beschikbaar en rijbewijs B zijn vereist; startsalaris €2750 bruto per maand, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en uitzicht op een vaste aanstelling. - 37 uren per week - tussen €2750 en €3200 per maand - Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst Uitdagende functie bij het A-merk in de motorbranche. Kawasaki Motors Europe is namelijk op zoek naar een Customer Service Representative waar jij de motor draaiende houdt op het gebied van interne klantvragen en distributieproces. Voor de Customer Service afdeling zijn wij op zoek naar een enthousiaste en stressbestendige collega die zich bezighoudt met het beantwoorden van klantvragen en het coördineren van bestellingen op het gebied van onderdelen en accessoires. Als Medewerker Customer Service - Parts & Accessories ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne klanten met vragen over producten, bestellingen en leveringen. Je zorgt voor een vlotte communicatie met interne teams, leveranciers en distributeurs, en je houdt toezicht op het volledige order- en retourproces. - Klantcontact & orderverwerking: Beantwoorden van klantvragen via e-mail, verwerken van bestellingen en verzendingen, en afhandelen van klant- en interne claims. - Accessoires beheer: Bestellen en opvolgen van accessoires bij leveranciers, coördineren van inkomende zendingen inclusief controles, en rapporteren aan productmanagers. - Logistieke en administratieve ondersteuning: Voorraadcontroles, retourverwerking, naleven van SOP's volgens AEO-richtlijnen, en ondersteunen van interne verbeterprojecten. - Sa...