About this role
ETB de NoordETB de Noord 078 - 69 160 66 Manager Service & Onderhoud Pak de leiding over Service & Onderhoud bij ETB de Noord. Veel verantwoordelijkheid, vrijheid én mogelijkheden om jezelf binnen de organisatie verder te ontwikkelen. Wil jij verantwoordelijkheid dragen voor een serviceafdeling waar iedere dag anders loopt? Als Manager Service & Onderhoud bij ETB de Noord stuur je de dagelijkse operatie aan, zorg je dat klanten goed worden geholpen en houd je overzicht over monteurs, storingen en onderhoud. Je krijgt veel vrijheid om Service & Onderhoud verder te organiseren en verbeteren. En daar hoeft het niet bij te blijven: ETB de Noord is volop in ontwikkeling en voor iemand die verantwoordelijkheid pakt en zich blijft ontwikkelen, ontstaan er mooie mogelijkheden om binnen de organisatie verder te groeien. Wat ga je doen? Als Manager Service & Onderhoud ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en organisatie van de afdeling. Van een urgente storing tot gepland onderhoud en van de inzet van servicemonteurs tot onderhoudscontracten: jij zorgt dat alles goed op elkaar aansluit. Je bepaalt prioriteiten, verdeelt het werk en zorgt dat monteurs met de juiste informatie en materialen op pad kunnen. Tegelijkertijd houd je contact met klanten en bewaak je de voortgang, kwaliteit en goede afhandeling van werkzaamheden. Je houdt je onder andere bezig met: - Aansturen en organiseren van de afdeling Service & Onderhoud; - Plannen en optimaal inzetten van servicemonteurs; - Coördineren en beoordelen van storingen, serviceverzoeken en onderhoud; - Stellen van prioriteiten op basis van urgentie, klantafspraken en beschikbare capaciteit; - Onderhouden van contact met klanten over planning, voortgang en afhandeling; - Opstellen en beheren van onderhoudscontracten; - Bewaken van periodiek onderhoud en gemaakte afspraken; - Signaleren van meerwerk, knelpunten en terugkerende storingen; - Afstemmen met projectleiders, werkvo...