About this role
Als IT support medewerker verleen je eerstelijns support aan klanten die problemen ervaren met de software van slimme lockers. Denk aan een conciërge op een school waarvan de lockers niet openen, tot een eventmanager in de Ziggo Dome. Jij bent het eerste aanspreekpunt: je biedt directe hulp en schakelt met collega's van IT en softwareontwikkeling als dat nodig is. Daarnaast test je installaties, bereid je systemen voor en signaleer je incidenten. Dankzij jouw technische inzicht en klantgerichte aanpak blijven processen soepel draaien. Jouw taken als IT support medewerker op een rij: • Klanten ondersteunen bij technische en softwarematige vragen; • Problemen analyseren en oplossen; • Installaties testen en systemen voorbereiden; • Samenwerken met developers en consultants; • Incidenten signaleren en rapporteren. Functie-eisen: Als IT support medewerker breng je het volgende mee: • Ervaring in de IT door opleiding of werk; • Je bent klantvriendelijk en communicatiefvaardig; • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; • Je kunt zelfstandig in Sliedrecht komen.