About this role
ICT Servicedesk Medewerker Zadkine - Rotterdam Opslaan Aantal uren: 32 Startdatum: 8-9-2026 Zij-instromers: Onbekend ICT-medewerker Middelbaar beroepsonderwijs Geplaatst: 08-09-2026 Sluitingsdatum: 22-09-2026 ICT Servicedesk Medewerker Ben jij een IT-professional die graag problemen oplost en collega's verder helpt? Als medewerker van de Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende meldingen. Met jouw technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat vragen en problemen snel, zorgvuldig en correct worden opgepakt. Je werkt samen met collega's aan een goede dienstverlening en draagt actief bij aan het delen en verbeteren van kennis binnen het team. Zo zorg je ervoor dat gebruikers kunnen rekenen op betrouwbare en professionele ICT-ondersteuning. Wil jij jouw IT-kennis inzetten in een omgeving waar service en samenwerking centraal staan? Dit bieden wij jou - Een bruto maandsalaris tussen de €2.494 ,- en €3.578 ,- (carrièrepatroon 6 van de CAO mbo) op basis van een fulltime (36,86 uur) aanstelling; - 30 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering; - Volledige reiskostenvergoeding als je reist met het ov of een tegemoetkoming in het reizen met eigen vervoer; - De mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen; - Pensioenverzekering via ABP, (betaald) ouderschapsverlof, tegemoetkoming in je ziektekostenverzekering en aanvullende zorgverzekering; - Een online leer- en ontwikkelplatform speciaal voor jou. Zodat jij kunt investeren in je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling; - De jaarlijkse RotterdamPas: gratis aan te vragen in februari. Wat ga je doen Als Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende meldingen en zorg je voor een kwalitatief hoogstaande registratie en afhandeling. Je behandelt 1e- en 2e-lijns meldingen, bewaakt de voortgang van openstaande verzoeken en communiceert actief met aanmelders, collega-behandelaars...