About this role
Locatie: Maasvlakte | Fulltime | LV Logistics Ben jij iemand die graag het verschil maakt voor klanten, houdt van afwisseling en energie krijgt van een dynamische omgeving? Zoek je een baan waarin klantcontact, logistiek én teamwork samenkomen? Dan is deze functie écht iets voor jou! Bij LV Logistics werk je in een hecht en gezellig team waarin hard werken, humor en samenwerken hand in hand gaan. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de service krijgen die ze verdienen — en dat maakt jou een onmisbare schakel in ons warehouseproces. Jouw rol in het kort Als Customer Service Employee ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwerkt orders, schakelt met het warehouse en staat chauffeurs te woord. Dankzij jouw inzet loopt alles op rolletjes — van de eerste aanvraag tot de maandelijkse facturatie. Geen dag is hetzelfde. En dat maakt het juist zo leuk! Waarom dit jouw volgende baan is ✨ Afwisselend werk – van klantcontact tot orderverwerking en ondersteuning op de werkvloer. 🤝 Hecht team – collegiaal, gezellig en altijd bereid elkaar te helpen. 📦 Dynamische logistieke omgeving – je werkt zowel op kantoor, bij de balie als in het warehouse. 🚀 Ruimte voor ontwikkeling – wij stimuleren groei, zowel in functie als in kennis. Wat ga je doen? - Je monitort de voortgang van klantorders en zorgt voor tijdige en correcte uitvoering. - Bij afwijkingen neem je direct contact op met de klant en regel je de juiste oplossing. - Je verwerkt orders en zorgt voor een nauwkeurige invoer in het systeem. - Je verzorgt de maandelijkse facturatie. - Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en signaleert commerciële kansen. - Je schakelt met andere Business Units binnen LV Logistics. - Je onderzoekt en registreert klachten en denkt mee over procesverbeteringen. Dit breng jij mee - Minimaal een MBO-4 diploma, bij voorkeur richting logistiek. - Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie. - Ervaring met Ware