About this role
Voor ons hotel in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Allround Medewerker die ons team parttime komt versterken. Wat “Allround” precies inhoudt? Laten we daar eens mee beginnen! Wat ga je doen? In de eerste plaats ben je verantwoordelijk voor een zorgeloos verblijf van onze gasten. Van incheck tot uitcheck; met jouw gastvrije glimlach en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat het ze aan niks ontbreekt. Jij weet op elke vraag een antwoord, vindt voor elke klacht een passende oplossing of goed alternatief en bovendien weet je alles over de stad en omgeving van Rotterdam en kun je dit vol passie overdragen aan onze gasten. Je draait daarnaast mee in het ontbijtbuffet en zorgt ervoor dat zowel het ontbijt als de lounge er iedere dag spik en span bij staat. Ons hotel is 24/7 geopend, dus jouw diensten vinden afwisselend in de ochtend, overdag of 's avonds plaats. Waar en met wie ga je werken? Het moderne ibis budget hotel in Rotterdam-The Hague Airport is sinds 2017 te vinden aan de rand van Rotterdam en beschikt over 121 kamers. Hier staan we 24/7 klaar voor onze gasten. Je wordt onderdeel van een klein team in een platte organisatiestructuur. Dat geeft alle mogelijkheid om zelfstandig aan de slag te gaan, maar ook om veel van je collega's te leren. Functie-eisen: Wie zoeken we voor deze functie? Vooropgesteld dat we op zoek zijn naar een passende persoonlijkheid die vol goede energie ons team komt versterken, is het ook fijn wanneer je je in onderstaande eigenschappen herkent: • Je hebt een goed gevoel voor gastvrijheid. Jij gaat verder waar anderen zouden stoppen en zet hiermee net even dat extra stapje waardoor de gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt! • Je kunt goed luisteren en stelt de juiste vragen aan een gast. Daardoor weet jij iedere commerciële kans te benutten! • We hebben veel internationale gasten, dus naast Nederlands is het belangrijk dat je ook een Engels spreekt. Zit Duits ook in je talenpakket? Plusje! • Breng je ee