About this role
Parttime Klantenservice medewerker pensioenfonds in Rotterdam YoungCapital Beschrijving Word parttime Klantenservice medewerker pensioenfonds in Rotterdam. Begeleid dossiers, voer contact en zoek naar oplossingen. Solliciteer direct! Wat ga je doen? Ben jij communicatief sterk, sta je stevig in je schoenen en krijg je energie van het vinden van oplossingen? Als klantenservice medewerker pensioenfonds help je klanten met hun openstaande pensioenpremies. Je hebt veel contact met klanten, advocaten en curatoren en krijgt volop verantwoordelijkheid in je eigen klantenportefeuille. Klinkt goed? Lees snel verder! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker incasso ga je aan de slag op de afdeling Pensioenfondsen. Hier behandel je dossiers van pensioenuitvoerders die jouw organisatie inschakelen om niet-afgedragen pensioenpremies alsnog te innen. Je krijgt je eigen klantenportefeuille en daarmee veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Jij bent degene die het overzicht bewaart, klanten duidelijk te woord staat en samen met hen zoekt naar een passende oplossing. Daarbij houd je natuurlijk rekening met de afspraken met de opdrachtgevers. In veel gevallen kom je er samen met de klant in de minnelijke fase uit. Lukt dat niet? Dan kan een gerechtelijke procedure volgen. Ook dan blijf jij betrokken en begeleid je het volledige traject. Jij bent de stabiele factor die ervoor zorgt dat alles in goede banen wordt geleid. Waar kom je terecht? Je komt terecht op de afdeling Pensioenfondsen. Met zo'n 30 collega's vormen jullie een hecht team waarin ervaring en enthousiasme samenkomen. Er wordt veel samengewerkt en gespard: zit je ergens mee of heb je een vraag? Dan staat er altijd wel een collega voor je klaar. En na werktijd? Dan weten jullie elkaar ook te vinden. Van gezellige afdelingsuitjes tot sportieve activiteiten: er wordt regelmatig iets georganiseerd. Kortom; een professionele werkomgeving waarin je veel verantwoordelijkheid krij...