About this role
Solliciteren voor "Functioneel Beheerder Domein Communicatie" Functioneel Beheerder Domein Communicatie Wil jij zorgen dat de digitale communicatiekanalen van COA betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig blijven? Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zoekt een Functioneel Beheerder voor het domein Communicatie. Jij beheert en ontwikkelt de applicaties COA.nl , MyCOA en Spotler. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, Communicatie, ICT en leveranciers. Je vertaalt wensen naar functionele verbeteringen, begeleidt wijzigingen en zorgt dat incidenten zorgvuldig worden opgelost. Wat ga je doen? Als Functioneel Beheerder - Domein Communicatie ben je verantwoordelijk voor: - Het Domein Communicatie, waarin je eigenaarschap neemt over Spotler en verantwoordelijk bent voor het opstellen en bewaken van een roadmap voor deze applicatie. - Het dagelijks beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van COA.nl , MyCOA.nl ; • Het ophalen en analyseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar heldere requirements, functionele specificaties en concrete verbeteringen; - Het afstemmen van releases met leveranciers, beoordelen van de impact en testen, valideren en implementeren van nieuwe functionaliteiten; - Het diagnosticeren, prioriteren en oplossen van functionele incidenten, waar nodig samen met ICT en leveranciers; - Het beheren van gebruikersrollen, autorisaties, workflows, notificaties en overige functionele instellingen; - Het bewaken van gegevensuitwisseling, datakwaliteit en de samenhang met andere applicaties binnen het COA-landschap; - Het opstellen van documentatie en werkinstructies en het ondersteunen en trainen van gebruikers bij nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Jouw team Het team Functioneel Beheer Algemeen bestaat uit 14 enthousiaste collega's die gezamenlijk circa 70 hoofd- en subapplicaties beheren. Binnen het team staan samenwerking, directheid, positiviteit en plezier centraal. Voor het dome...