About this role
25 jaar betrokken bij personeel & arbeid Referentie: HLS-V19400 Deze overheidsdienst werk met name op milieu gebied. Zij zorgen voor de kaders voor een verantwoord natuurbehoud en een veilige leefomgeving. Zij verlenen vergunningen, houden toezicht en waar nodig verzorgen zij de handhaving. Dit betekent voortdurend rekening houden met uiteenlopende belangen. Vandaag meedenken over duurzame oplossingen van morgen. Beschrijving functie Omgevingsdienst Haaglanden (ODH) zoekt een Senior Technisch Specialist ICT Infrastructuur die optreedt als primair technisch aanspreekpunt voor externe ICT-dienstverleners. De specialist is verantwoordelijk voor het inhoudelijk afstemmen en toetsen van technische voorstellen, uitvoering en resultaten van externe partijen. Dit betreft onder andere wijzigingen, implementaties, verbeteringen en dagelijkse dienstverlening binnen de ICT-infrastructuur. De specialist voert structureel overleg met externe leveranciers en vertegenwoordigt daarin de technische belangen van ODH. Hij/zij bewaakt de kwaliteit van uitvoering en naleving van afspraken. Daarnaast orienteert ODH zich op het (gedeeltelijk) insourcen van delen van de ICT-dienstverlening. Van de specialist wordt verwacht dat hij/zij hierover kan meedenken en onderbouwd kan adviseren. Werkzaamheden Fungeren als primair technisch aanspreekpunt voor externe ICT-dienstverleners. Structureel overleg voeren met leveranciers over technische voorstellen, wijzigingen en uitvoering. Inhoudelijk toetsen van ontwerpen, wijzigingen en implementaties. Beoordelen van opleveringen en resultaten op kwaliteit, volledigheid en technische juistheid. Signaleren van risico's en afhankelijkheden. Actief monitoren van incidenten, serviceverzoeken en wijzigingen in TOPdesk. Bewaken van voortgang, prioritering en doorlooptijden. Escaleren richting leverancier indien afspraken niet worden nagekomen. Adviseren over (gedeeltelijk) insourcen van ICT-activiteiten. Meede...