About this role
Operationeel Officier - Klantendienst Centrum Referentie: 10036412 Brussel Interim Outsourcing Sluit je aan bij ons dynamisch team als Operations Officer in ons Klantendienstcentrum! In deze cruciale rol fungeer je als KYC Coördinator en beheer je het KYC hercertificeringsproces voor internationale zakelijke klanten. Maak gebruik van je expertise om te zorgen voor naleving, nauwkeurigheid en efficiëntie, terwijl je samenwerkt met Relatiebeheerders en de Compliance-afdeling. Als je een sterke achtergrond hebt in KYC met zakelijke klanten en vloeiend bent in het Nederlands, Frans en Engels, is dit jouw kans om te gedijen in een snel veranderende omgeving. Geniet van een aantrekkelijk salarispakket en uitstekende voordelen, waaronder flexibele werkopties. Solliciteer nu om je carrière naar een hoger niveau te tillen! Beschrijving - U fungeert als KYC-coördinator binnen het Fire Squad Team en biedt ondersteuning in alle regio's in overeenstemming met de zakelijke vereisten. - U beheert het KYC-hercertificeringsproces voor internationale zakelijke klanten met een omzet van meer dan EUR 7,5 miljoen. - U houdt toezicht op een portefeuille van KYC-dossiers die moeten worden bijgewerkt en zorgt voor een tijdige afronding ervan. - U analyseert de noodzakelijke informatie en documentatie die van klanten moet worden verzameld. - U neemt contact op met klanten en volgt op om te garanderen dat de gevraagde informatie binnen de gestelde termijnen wordt ingediend. - U waarborgt de nauwkeurigheid en volledigheid van dossiers terwijl u informatie correct invoert in de interne systemen. - U past het volledige KYC-proces toe, rekening houdend met grensoverschrijdende elementen, en naleving van juridische en internationale normen en procedures. - U werkt samen met Relationship Managers en de Compliance-afdeling om eventuele problemen op te lossen en effectieve oplossingen te identificeren. - U geeft updates over de voortgang en benadrukt eventuele po...