About this role
Je leidt een team van ongeveer tien collega's dat garantiemeldingen van bewoners aanpakt en oplost. Jij zorgt dat klanten blij zijn met hoe het wordt afgehandeld, dat je team daar met plezier aan werkt en dat alles 'in één keer goed' gebeurt. Tegelijk verbeter je het hele garantieproces en zorg je dat je team van elkaar en van klanten leert. Jij bent zowel de rustige leider op de werkvloer als degene die vooruit denkt. Functie-eisen- Ervaring in het opbouwen, begeleiden of herstructureren van teams- Rustige leidersstijl met overzicht, ook in lastige situaties- Gericht op procesverbetering en het vinden van slimme oplossingen- Sterk in communicatie tussen verschillende stakeholders- HBO-niveau of vergelijkbare werkervaring Arbeidsvoorwaarden- Contract voor bepaalde tijd- Werkplek in Rotterdam- Ruimte voor eigen inbreng en het maken van verschil- Samenwerking met gedreven collega's en onderaannemers- Mogelijkheid om echt iets op te bouwen voor de toekomst Interesse?Neem contact op met Will Werk. Wij brengen je in verbinding!