About this role
Servicemanager Berichtenbox Logius (Ministerie van BZK) Functie omschrijving Dit ga je doen Als Servicemanager bij Logius borg je de kwaliteit, continuïteit en doorontwikkeling van digitale voorzieningen die dagelijks door miljoenen Nederlanders worden gebruikt. Je werkt op het snijvlak van dienstverlening, ketenregie, beheer en doorontwikkeling. Met jouw analytische vermogen, communicatieve kracht en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen zorg je dat afspraken worden nagekomen, incidenten adequaat worden afgehandeld en verbeteringen structureel worden doorgevoerd. Jouw uitdaging Als servicemanager werk je aan de Berichtenbox voor Burgers en Ondernemers (BBO), de veilige digitale brievenbus voor post van de overheid. Meer dan 400 organisaties maken gebruik van BBO en jaarlijks worden ruim 92 miljoen berichten verstuurd naar burgers, onder andere door de Belastingdienst, RDW, gemeenten en pensioenfondsen. Een dienstverlening van deze omvang vraagt om continuïteit, duidelijke afspraken en goede samenwerking tussen alle betrokken partijen.