About this role
Olympia Born €4.000 40 uur HBO Teamleider Control Tower solliciteer op website van werkgeverOlympia Salaris €4.000 Uren 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Born Opleidingsniveau HBO Branche Industrie Olympia logo Teamleider Control Tower Bedrijfsomschrijving Bij een internationaal bedrijf dat tot de top behoort in de productie van verpakkingsmaterialen. De organisatie wil klanten een logistieke ervaring bieden die klopt tot in het detail en zoekt daarom mensen die diezelfde standaard hanteren. Functieomschrijving Er gaat iets mis in de keten: een carrier die te laat is, een klant die belt, een collega die een knoop doorgehakt wil zien. Jij bent degene die dat oplost. Je draait de dagelijkse operatie van de control tower en houdt alle lijntjes in handen, met een team om je heen. - Eerste escalatiepunt bij verstoringen en klachten, inclusief het uitzetten van verbeteracties - Maandelijks de cijfers analyseren (Excel, SAP, SAC) en OTD en performance opvolgen - Bewaken dat afspraken uit SLA's en SOP's worden nagekomen - Je team richting geven, coachen en de prestaties verbeteren - Schakelen met supervisors, customer service, sales en andere stakeholders Functie-eisen - HBO werk- en denkniveau - Kennis van SAP WM is vereist; ervaring met S/4HANA is een pre - Ervaring met distributie en wegtransport, en met een WMS - Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels - Je staat stevig in je schoenen: je durft te confronteren, knopen door te hakken en tegen de stroom in te gaan als dat nodig is - Je denkt in de hele keten en snapt waar de schakels om je heen mee zitten - Je wacht niet af maar zoekt zelf uit hoe het beter kan - Je communiceert makkelijk met zowel chauffeurs als management Dit is geen functie waarin je alleen taken afwerkt. Je krijgt de ruimte om het proces én je team beter te maken, en dat maakt het een logische eerste stap richting een grotere leidinggevende rol. Arbeidsvoorwaarden - Salaris: € 3.000 -...