About this role
Commercieel Medewerker Binnendienst Hoe ziet jouw rol als Commercieel Medewerker Binnendienst eruit? Vind jij het leuk om samen te werken in een hecht team en een belangrijke schakel te zijn tussen klanten, buitendienst en magazijn? Lees dan verder en ontdek de rol van Commercieel Medewerker Binnendienst bij TFD Floortile in Dalfsen. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor de order afhandeling en het onderhouden van de klantrelaties met klanten in Nederland. Je werkt in een echt familiebedrijf, waarin je nauw samenwerkt binnen een hecht team van 10 collega's. Ordercoördinatie Je bewaakt orders, voorraad en collecties. Je onderhoudt telefonisch of per mail contact met klanten over orders, leveringen, voorraad en vragen over het product. De orders verwerk je in ERP-pakket Exact Online. Ook regel je het transport. Je hebt nauwe afstemming met het magazijn over levering van samples of bestellingen. Bij eventuele knelpunten schakel je snel naar een oplossing en informeer je betrokken partijen. Na levering bereid je de facturering voor. Samenwerking Je werkt binnen een klein team. Jullie verdelen het werk en helpen elkaar waar nodig. Ook ondersteun je de collega's in de buitendienst, bijvoorbeeld bij het maken van een rapportage of offerte. Klantrelaties Bij elk klantcontact ben je erop gericht de relatie uit te bouwen en de klanttevredenheid te maximaliseren. Je verzorgt bijvoorbeeld ook de aftersales. Functie-eisen - MBO werk- en denkniveau - Je bent communicatief sterk en hebt gevoel voor commercie. - Je bent handig met automatisering en bent het gewend te werken met professionele ERP software. - Je woont op bereisbare afstand van Dalfsen. - Je bent 28 tot 40 uur per week beschikbaar. De werktijden en -dagen zijn flexibel in te vullen, afhankelijk van wat past bij jouw privé-situatie. - Het is mooi meegenomen als je naast Nederlands ook een woordje Duits spreekt, maar dit i...