About this role
[email protected] - (074) 7 630 610 - Ons Team Vacature ICT Helpdesk medewerker M/V Als full-time Helpdesk medewerker verleen je telefonische en remote ondersteuning aan onze klanten. Je registreert en classificeert meldingen, ondersteunt gebruikers, lost problemen op en zet meldingen door en bewaakt deze. Je werkt samen met je collega's om snel en adequaat tot een oplossing te komen voor de klant. Wij bieden een hecht team van specialisten in ICT- en document- oplossingen. Onze klanten zijn voornamelijk bedrijven en instellingen, van zakelijke dienstverlening tot productiebedrijven. Wij vragen: - Bij voorkeur werkervaring op een ICT Helpdesk - Minimaal een afgeronde MBO ICT opleiding - Kennis van Microsoft producten, waaronder Windows Server 2012, Windows 7/8 en Office 2013 - Kennis van hardware - Kennis van virtualisatie - Het accuraat verwerken van gesprekken en acties in ons call management systeem Ben jij onze nieuwe potentiële collega? Reageer dan door een sollicitatiebrief met C.V. te sturen naar: [email protected] ter attentie van de heer Elroy Breukers.