About this role
Traineeship Over ons Medewerker receptie en callcenter - Haaksbergen - Maximaal 24 uur - Publicatiedatum 20-08-2026 - MBO - Gemeente Haaksbergen Medewerker receptie en callcenter - Haaksbergen - MBO - Maximaal 24 uur - Gemeente Haaksbergen - Publicatiedatum 20-08-2026 Het team Inwonercontacten zoekt een: Medewerker receptie en callcenter (24 uur per week, in eerste instantie voor 4 maanden) Wat ga je doen? Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen en graag het verschil maakt voor inwoners? Dan is deze functie iets voor jou! Als medewerker Receptie/Callcenter ben jij hét visitekaartje van de gemeente. Jij bent vaak de eerste persoon die inwoners, ondernemers en organisaties spreken of ontmoeten. Of dat nu aan de receptiebalie is, telefonisch, via e-mail of sociale media: jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en snel verder geholpen wordt. Met jouw klantgerichte instelling luister je aandachtig naar vragen en denk je in oplossingen. Je zet nét dat stapje extra om inwoners direct van een antwoord te voorzien. Lukt dat niet direct? Dan weet jij precies waar je de juiste informatie kunt vinden of met welke collega je moet schakelen. Dankzij jouw inzet ervaren inwoners een professionele en toegankelijke dienstverlening. Geen dag is hetzelfde. Naast het beantwoorden van uiteenlopende vragen plan je afspraken in voor collega's van Burgerzaken, registreer je gevonden en verloren voorwerpen en verzorg je de uitgifte van rijbewijzen en reisdocumenten. Samen met je collega's zorg je ervoor dat inwoners snel, vriendelijk en deskundig worden geholpen. Je komt terecht in het team Inwonercontacten: een betrokken team met een open werksfeer, korte lijnen en een passie voor dienstverlening. Samen zorgen jullie ervoor dat inwoners snel, vriendelijk en deskundig worden geholpen. Kortom: een afwisselende functie waarin gastvrijheid, dienstverlening en samenwerken centraal staan. Wa...