About this role
Logo Eminent Groep Werkvoorbereider Service & Nazorg . Jouw contactpersoon Melle Vloedgraven, Sr. Adviseur Bouw Werkvoorbereider Service & Nazorg - Rijssen - 3200 - 4200 euro - Reageren kan tot: 07-11-2026 Functieomschrijving . Als Werkvoorbereider Service & Nazorg ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van serviceverzoeken die na de oplevering van woningen binnenkomen. Je zorgt ervoor dat meldingen vanuit twee locaties worden opgepakt en opgelost. Je verdiept je in de situatie, communiceert met klanten en biedt binnen de gestelde afspraken en garanties een passende oplossing. Je werkt nauw samen met servicemedewerkers, onderaannemers, leveranciers en collega's op kantoor, zoals werkvoorbereiders, uitvoerders en projectleiders. Daarnaast houd je je bezig met de administratieve afhandeling van werkbonnen, het bijhouden van meldingen in systemen en het signaleren van terugkerende problemen, waarvoor je verbetervoorstellen aandraagt. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen en draagt bij aan een continue verbetering van de dienstverlening. Wie je bent (of wil worden): - In het bezit van rijbewijs B en bereid om incidenteel naar andere locaties te reizen - Ervaring met service & nazorg en/of beheer & onderhoud is een pré - Goede communicatieve vaardigheden en luisterend vermogen - In staat om rustig te blijven en oplossingsgericht te handelen bij minder tevreden klanten - Gestructureerde werkhouding en vaardig met systemen zoals Word, Excel en bij voorkeur 4PS - Teamspeler met een praktische instelling - Bouwkundige kennis op mbo-4 of hbo-niveau Functieoverzicht . Opleidingsniveau MBO Aanbod: - - Een collegiaal team met een prettige werksfeer - Mogelijkheid tot deelname aan een leasefietsregeling - Regelmatig traktaties en gezellige borrels op vrijdag - Ruimte voor eigen initiatief, ideeën en persoonlijke ontwikkeling - Toegang tot een fitnessruimte op kantoor - Salaris afgestemd op kennis ...