About this role
Manager Intraday Management Wil jij een sleutelrol spelen in het dagelijks waarmaken van onze operationele beloftes? Als Manager Intraday bij Yource sta je midden in de dynamiek van Workforce Management. Inschaling vindt plaats vanaf €3.750,- en wordt bepaald op basis van jouw ervaring en achtergrond. Landelijk Flexibele werktijden die passen bij jou levensstijl € 3.750 per maand Duidelijke arbeidsvoorwaarden vanaf dag één 40 uur Werktijden die passen bij jouw levensstijl Dit ga je doen Wil jij een sleutelrol spelen in het dagelijks waarmaken van onze operationele beloftes? Als Manager Intraday bij Yource sta je midden in de dynamiek van Workforce Management. Jij zorgt ervoor dat plannen niet alleen op papier kloppen, maar ook in de dagelijkse praktijk worden uitgevoerd. Met jouw scherpe blik op real-time prestaties, serviceniveaus, productiviteit en financiële resultaten maak je het verschil op het moment dat het ertoe doet. In deze rol geef je leiding aan de Intraday Management-organisatie, waaronder teamleads Traffic Management, trafficmanagers en floormanagers. Je bent de verbindende kracht die strategische en tactische plannen vertaalt naar daadkrachtige intraday-besluitvorming. Je brengt rust, richting en overzicht in een omgeving die continu in beweging is, en bouwt aan een datagedreven, wendbare en professionele intraday-organisatie. Met jouw diepgaande kennis van de volledige WFM-cyclus weet je precies wat nodig is om performance, stabiliteit en voorspelbaarheid te borgen. Je schakelt moeiteloos met onder andere de Manager Planning, WFM Business Partners, Operations, Country Directors en het WFM-management. Samen zorgen jullie ervoor dat risico's op tijd worden gesignaleerd, keuzes goed worden onderbouwd en verbeteracties structureel worden opgepakt. Je rapporteert rechtstreeks aan de Director WFM en krijgt de ruimte om zichtbare impact te maken op de verdere professionalisering van Service Delivery binnen Yourc...