About this role
Customer Support medewerker Ahrend Brussel Customer Support 32 - 40 uur Wat ga je doen in deze functie? Het Customer support-team is het centrale punt voor klantcontacten binnen Ahrend. Het team staat in voor offertes, bestellingen en klantdossiers, en werkt nauw samen met accountmanagers, projectmanagers en interieurarchitecten. Je bent een bezige bij en wordt helemaal blij van: - Samenstellen van offertes, gebaseerd op de behoefte van de klant en in samenwerking met Accountmanager(s); - Accepteren, analyseren en beoordelen van klantorders op compleetheid van gegevens; - Verwerken van orders en het beheren van lopende orders en projecten; - Nauw contact onderhouden met (interne) klanten en leveranciers over lopende en nieuw verworven klantorders; - Contact onderhouden met bedrijfsonderdelen van Ahrend en handelspartners; - Klantengegevens minutieus archiveren en contracten uitvoeren; - Wanneer zaken fout lopen, zoek jij mee naar een oplossing; Wat bieden wij? - Een gedreven team van fijne collega's in een goede teamsfeer; - Als spilfiguur in ons sales team moet je bereikbaar zijn. Daarom krijg je van ons een gsm met abonnement; - Daarnaast ben je ook geëquipeerd van een laptop opdat thuiswerk (na een stevige inwerkingstraject) toch wel ingeburgerd is; - Op thuiswerkdagen zorgen we dat je even vlot en gefocust als op kantoor kunt werken d.m.v. - Een zit-sta bureau en ergonomische bureaustoel; - Om jou goed gevoed, gezond en verzorgd te houden, krijg je maaltijd- en ecocheques, en een hospitalisatie- en groepsverzekering; - Als extra boven je aantrekkelijk loon krijg je een forfaitaire nettovergoeding en 8 ADV-dagen bovenop je twintig vakantiedagen; Wat is jouw profiel? - Hoger onderwijs werk- en denkniveau - Jouw interesse ligt in het begrijpen van de details van het administratieve proces en de bijbehorend IT-systemen. - Het MS Office pakket heeft geen geheimen voor je - Uitstekende communicatieve vaardigheden in Ned...