About this role
Du sitzt am Telefon, im Chat oder antwortest auf E-Mails – und machst aus frustrierten Kunden plötzlich glückliche Menschen. Eine Nike-Bestellung ist verloren gegangen? Spotify-Playlists sind weg? Die Mercedes-App spinnt? Du bist die Heldin oder der Held, die oder der den Tag rettet. Und das Ganze von Porto aus, wo es 300 Sonnentage im Jahr gibt und der Kaffee am Fluss deutlich besser schmeckt als im Büro. Funktie-eisen- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)- Freundliches, geduldiges Wesen und echtes Interesse an Kundenprobleme lösen- Zuverlässigkeit und Durchhaltevermögen – auch wenn der sechste Anruf hintereinander anstrengend wird- Bereitschaft, ins sonnige Porto zu ziehen und ein neues Abenteuer zu starten- Erste Erfahrung im Kundensupport ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich Arbeitsvoraussetzungen- Vollständig bezahlte Einarbeitung – du lernst alles, was du brauchst- Wettbewerbsfähiges Gehalt plus Bonusprogramm (ja, wenn du gut bist, verdienst du mehr)- Modernes Büro mit tollen Arbeitsplätzen, großem internationalen Team und exzellentem Kaffee- Interessante Projekte mit Top-Marken – von Tech über Entertainment bis Lifestyle- Unterstützung bei Umzug und Integration in Porto- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten- Die Chance, von Branchenprofis zu lernen und deine Karriere aufzubauen- 300 Sonnentage im Jahr und entspanntes Lebensgefühl inklusive Interesse?- Schreib uns eine Nachricht über Will Werk und erzähl uns, warum du bereit für dieses Abenteuer bist. Wir freuen uns auf dich!