About this role
Regio - Noord-Holland Sector - Personenauto's Aantal uren - In overleg Service Adviseur Amsterdam West Als Service Adviseur ben jij het gezicht van Ursem Barten voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan. Je begeleidt het hele proces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt. Ook na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na. Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie. Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak weet je vertrouwen te winnen. Profiel Functie eisen Je beschikt over: - Mbo werk- en denkniveau; - Minimaal 1 jaar ervaring als Service adviseur of de wil om het vak te leren; - Een commerciële instelling en een flinke dosis servicegerichtheid; - Handigheid met computersystemen; - Goede beheersing van de Nederlandse taal; - Representativiteit, stressbestendigheid en flexibiliteit; - Sociale vaardigheden, een proactieve houding naar de klant en het vermogen om snel te schakelen. Samen met je collega's zorg je voor een fijne sfeer op de werkvloer en tevreden klanten aan de balie. Aanbod - Een jaarcontract met de intentie om nog lang met elkaar te blijven werken; - Een salaris dat wordt afgestemd op jouw ervaring en de waarde die je meebrengt; - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, zodat je lekker op vakantie kunt; - Een gezellig en informeel team waar je je snel thuis voelt; - Ruimte voor persoonlijke groei via opleidingen en trainingen, dus veel ruimte om jezelf te ontwikkelen! Bedrijfsprofiel Autogroep Ursem Barten is één van de meest duurzame autobedrijven in Nederland. Wij zitten met 13 locaties in Noord-Holland altijd bij jou om de hoek. Je kunt bij Autogroep Ursem Barten terecht voor zowel nieuwe als gebruikte auto's, onderhoud en sch...