About this role
- Over Antenna - 023 303 5390 Antenna Recruitment - - Per sector - Jouw carrière Customer Care Medewerker 32 - 40 uur Omgeving Amsterdam € 3.000 - € 3.600 Krijg jij energie van de combinatie van klantcontact en techniek? Als Customer Care Medewerker help je klanten en installateurs deskundig verder en draag je eraan bij dat slimme systemen optimaal functioneren. Zo vorm jij de belangrijke verbinding tussen techniek en gebruiker. Wat hebben we jou te bieden? Je gaat werken in een professionele organisatie waar kwaliteit, samenwerking en persoonlijke groei belangrijk zijn. Je maakt deel uit van een betrokken team met een fijne werksfeer en krijgt volop gelegenheid om jezelf verder te ontwikkelen. Ook aan gezelligheid is gedacht: er is een goed gevulde koelkast voor de lunch, je kunt genieten van heerlijke tosti's en de actieve feestcommissie organiseert onder andere borrels, barbecues en een kerstdiner. - Je ontvangt een bruto maandsalaris van €3000,- tot €3600,- op basis van 40 uur. - De werkgever neemt 2/3 van de pensioenpremie voor zijn rekening. - Je krijgt een reiskostenvergoeding. - Jaarlijks heb je recht op 25 vakantiedagen. - Je ontvangt 8% vakantiegeld. - Na de inwerkperiode kun je één dag per week vanuit huis werken. - Bij goed functioneren heb je na één jaar uitzicht op een vast contract. Over de functie In de functie van Customer Care Medewerker combineer je service, administratie en techniek. Je ondersteunt klanten en installateurs en zorgt tegelijkertijd dat de processen achter de schermen zorgvuldig verlopen. Omdat IT en slimme systemen een belangrijke rol spelen, schakel je gedurende de dag tussen uiteenlopende werkzaamheden. - Je staat klanten en installateurs telefonisch te woord en ondersteunt hen bij vragen, verzoeken en storingen. - Abonnementen beheer, wijzig en verwerk je als onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. - Met zorg voer je activaties van telematicasystemen uit en houd je in de gaten of...