About this role
Extra TalentExtra Talent - Customer Service Medewerker Logistiek Logistiek Customer Service Medewerker Logistiek Schiphol-Rijk € 2900 - € 3850 per maand 32-40 per week MBO Help jij klanten graag verder en zoek je zaken uit totdat je een duidelijk antwoord hebt? Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij het aanspreekpunt voor vragen over transporten, leveringen en orders. Je houdt klanten op de hoogte en werkt samen met de operatie om afspraken na te komen. Wat ga je doen? Als Customer Service Medewerker Logistiek vorm je de verbinding tussen klanten en de logistieke operatie. Jouw werkzaamheden bestaan uit: - Beantwoorden van vragen over zendingen, levertijden en transportopdrachten; - Verwerken van orders en vastleggen van klantafspraken; - Volgen van transporten en proactief communiceren over wijzigingen; - Afstemmen met de planning, het warehouse en vervoerders; - Behandelen van klachten en opvolgen van afgesproken oplossingen. Wat breng je mee? - Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; - Ervaring met klantcontact, bij voorkeur binnen de logistiek; - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; - Een servicegerichte instelling en duidelijke communicatie; - Het vermogen om overzicht te houden en afspraken zorgvuldig op te volgen. - Een salaris tussen € 2.900,- en € 3.850,- bruto per maand op fulltime basis; - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling; - Mogelijkheden om je logistieke kennis verder te ontwikkelen; - Een afwisselende functie met eigen klantcontacten en veel samenwerking. Over de organisatie Je gaat aan de slag bij een logistieke organisatie in de omgeving van Amsterdam. Het customer-serviceteam ondersteunt klanten bij hun dagelijkse transportvragen en werkt nauw samen met planning en operations. Samen zorgen jullie voor betrouwbare informatie en een goede opvolging van orders en zendingen. Enthousiast geworden? Ben jij de Customer Service M...