About this role
Customer Support Specialist Introductie Stap in een wereld vol mogelijkheden binnen een groeiende, internationale organisatie waar jouw talenten echt gewaardeerd worden! Als Customer Support Specialist kun jij deel uitmaken van een gezond bedrijf dat volop in beweging is en biedt het jou een moderne werkplek met geweldige faciliteiten. Wat ga je doen? Als Customer Support Specialist ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de organisatie. Je neemt actief de leiding in het oplossen van klantvraagstukken en je weet precies welke vragen je moet stellen om de behoeften van klanten helder te krijgen. Via e-mail, telefoon of persoonlijk contact ben je nauwgezet in je communicatie, en je houdt alles bij in een ticketsysteem. Deze rol is niet beperkt tot vastomlijnde taken; jij bouwt actief mee aan de vormgeving van jouw functie, passend bij de groei van deze dynamische organisatie. Wat breng je mee? - Je bent de 'go-to' persoon die sterk in de schoenen staat en stressbestendig is - Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels - Je hebt ervaring met MS Office en kan nauwkeurig en gestructureerd werken - Je onderscheidt hoofd- van bijzaken en blijft altijd klantgericht - Een direct dienstverband bij onze opdrachtgever - Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met een salaris dat aansluit op jouw ervaring - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door cursus- en opleidingsmogelijkheden - Een directe aanstelling, die jou meteen onderdeel van het team maakt Over de organisatie Jij komt te werken in een ambitieus familiebedrijf, actief in meerdere landen met vestigingen in Nederland, Duitsland en Frankrijk. De organisatie richt zich op transport, warehousing en supply chain-oplossingen en ondersteunt klanten in heel Europa. Jij wordt onderdeel van een internationale, dynamische omgeving met korte lijnen en een informele werksfeer. Vanuit het moderne hoofdkantoor bouw je samen met je team mee aan de subs...